Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 28pet

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 28pet (bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 28pet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của các điều khoản đó.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 28pet (nhà cung cấp dịch vụ). Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 28pet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 28pet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chơi tự nguyện: Việc tham gia dịch vụ 28pet là hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân.

28pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh có thể bị hạn chế giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 28pet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 28pet của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác minh hai bước (OTP) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

28pet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 28pet ngay lập tức qua live chat.

Nạp tiền: 28pet chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi được duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 28pet.

• 28pet không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• 28pet có quyền trì hoãn rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tiền trong tài khoản 28pet không sinh lãi và không phải là tiền gửi ngân hàng. 28pet không bảo đảm giá trị tiền tệ theo thời gian.

Người chơi có trách nhiệm tự nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và điều kiện của từng trò chơi trước khi đặt cược. 28pet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi không đọc kỹ quy định trò chơi.

• Kết quả ràng buộc: Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 28pet là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi và sảnh game.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 28pet có quyền huỷ ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Thao tác bất thường: Mọi thao tác bị xác định là gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều dẫn đến thu hồi toàn bộ số tiền thắng và khoá tài khoản.

28pet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu này sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• 28pet có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 28pet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 28pet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 28pet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 28pet cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 28pet có q uyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.